Der Kunde nutzte einen einfachen Router für den Internetzugang, über den der gesamte Netzwerkverkehr ungefiltert lief. Dadurch war der eigene Mailserver ungeschützt und von außen erreichbar. Außerdem hatten die Mitarbeiter Fernsteuerungsprogramme auf ihren Rechnern installiert, um im Homeoffice arbeiten zu können. Um die Sicherheit zu verbessern, haben wir eine Firewall installiert, die den gesamten Netzwerkverkehr überwachte. Der Mailserver wurde hinter der Firewall »versteckt«, um die Angriffsoptionen stark einzuschränken. Zusätzlich wurden individuelle VPN-Zugänge für die Homeoffice-Arbeitsplätze eingerichtet, sodass die Mitarbeiter von außen nur auf ihre eigenen Rechner zugreifen können.